 「申込み／料金コース」FAQ
よくあるご質問と回答 |
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申込み/料金コース |
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加入の際に何が必要となりますか？
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ハードウェア(パソコン･電話回線･モデムなど)･ソフトウェア(インターネット接続用ソフトウェア･WWWブラウザなど)及びOMCカード会員様であること又は同時にお申込みされることが必要となります。
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料金の支払方法を教えて下さい。 |
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オーエムシーカードが発行するクレジットカードまたは｢eコレ!ぽけっと｣による金融機関からのお引落としになります。 |
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利用できるカードはどのような種類のものですか。 |
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接続料のお支払いにご利用いただけるカードは以下の3種類です。
| (1) |
カードの表面にOMCマークのついた｢OMCカード｣や｢ローソンカード｣などのオーエムシーカードが発行するクレジットカード |
| (2) |
プランタン銀座が発行する｢プランタンカード｣ |
| (3) |
カードをお持ちでなくても、年会費無料で手軽に｢eコレ!インターネット｣をお申込み出来る｢eコレ!ぽけっと｣ |
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｢eコレ!ぽけっと｣とは何ですか。 |
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インターネットを手軽にお楽しみいただくために｢eコレ!インターネット｣、｢eコレ!しょっぷ｣に限定した大変便利なお支払い方法です。カードの発行や年会費はありません。
お客様の名前やご住所などをご登録いただき、お支払いは口座引落としになります。(簡単な審査の終了後、お客様の番号をお知らせいたします。)
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申込み方法を教えて下さい。 |
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eコレ!インターネットの入会方法は
eコレ!インターネットは18歳以上の方ならどなたでもお申込ができます。
お申込は、eコレ!インターネットお申込専用画面から簡単にできます。
また、お申込の30分後からインターネットがすぐにご利用いただけます。
お申込には、OMCカードまたはeコレ!カード、eコレ!ポケットが必要になります。
お持ちでない場合も、簡単に同時申込ができますのでご利用下さい。
(OMCカードをすでにお持ちの場合)
(1)｢eコレ!インターネット｣のホームページからオンラインサインアップ
(2)サインアップ用CDからの申込み
※サインアップ用CDご請求先
東日本：03-5638-3222（サービスコード：50）
西日本：06-6339-9900（資料コード：1060）
(3)書面(郵送／FAX)による申込み
(OMCカードをまだお持ちでない場合)
| (1) |
｢eコレ!インターネット｣のホームページからオンラインサインアップ
･｢eコレ!カード｣または｢eコレ!ぽけっと｣を同時にお申込みください |
| (2) |
サインアップCDからの申込み
･｢eコレ!カード｣または｢eコレ!ぽけっと｣を同時にお申込みください
※サインアップ用CDご請求先
東日本：03-3674-2711／西日本：06-6339-4074
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| (3) |
｢eコレ!カード｣お申込書によるお申込み
※申込み時は｢おもいっきりコース｣に設定されています。後日インターネット上で料金コースの変更が可能です。
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※オンラインサインアップ･CD･FAX･郵送ともに、別途、郵送にてお客様宛に開通通知書をお送り致します。 |
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料金コースを変更したいのですが、電話で受け付け出来るのですか？ |
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料金コースはインターネット上で受付けておりますので、そちらで変更手続きをお願い致します。 |
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月中で料金コースを変更した場合の接続料金はどうなるのですか？ |
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月末までは今選択をしている料金コースの適用になります。変更翌月から選択したコースに変更になります。 |
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ダイエーグループカードで、eコレ!インターネットに入会できますか？ |
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ご入会いただけます。
※即発仮(テンポラリー)カードでも入会できます。 |
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マッキントッシュ(Mac)でもeコレ!インターネットに入会できますか？ |
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ご入会いただけます。 |
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eコレ!カードの年会費にeコレ!インターネット接続料金は含まれるのですか？ |
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含まれておりません。別途eコレ!インターネットの接続料金が発生致します。 |
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OMCが発行するカード会員でない場合、eコレ!インターネットに入会できないのですか？ |
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OMC会員様限定とさせていただきます。 |
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現在他のプロバイダに加入していますが、eコレ!インターネットに入会できますか？ |
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ご入会いただけます。 |
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eコレ!インターネットに入会した場合、他のプロバイダとの契約はどうなるのですか？ |
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eコレ!インターネットにご入会後も、他プロバイダのサービスはそのままご利用可能です。他プロバイダの契約解除(脱会)につきましては、お客様のご自身でご契約先のプロバイダにお問合わせください。
※弊社では、他プロバイダのご契約解除(脱会)は受付はできません。 |
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今OMCカードでeコレ!インターネットのインターネット接続サービスを受けていますが、eコレ!カードは申込みできますか？ |
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eコレ!カードのお申込みは可能です。
ただし、eコレ!カードに加入いただくと、eコレ!インターネットに同時加入扱いとなるため、2重の契約が発生します。OMCカードからeコレ!カードへの自動切替えは行なっておりません。切替えをご希望の場合、OMCカードにてご契約中のeコレ!インターネットを一旦解約していただく必要があります。
その際には、接続用アカウント･パスワード･メールアドレスなどは変更になりますので、ご了承ください。 |
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家族カードでも、eコレ!インターネットに入会できますか？ |
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はい、ご入会いただけます。
ただし、既に本会員カードもしくは、他の家族カードでお申込みがある場合は、ご入会いただけませんので、ご注意ください。 |
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eコレ!インターネットに入会すると何ができますか？ |
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インターネットへの接続や電子メールサービスはもちろん、お得な情報や、安心で便利なネット上でのお買い物が可能となります。 |
